Politique de confidentialité
Version CONFIDENTIALITE-V4.8.0 — principe de minimisation, traçabilité et maîtrise par l’utilisateur.
Données et finalités
Les données nécessaires au compte, à la commande, au billet, au contrôle d’accès, à la lutte contre la fraude, à la comptabilité et aux obligations réglementaires sont traitées pour les finalités correspondantes. Les données marketing sont séparées et ne sont activées qu’après un choix positif traçable.
Mesure d’audience et géolocalisation
DiamEvent mesure la fréquentation, les pages consultées, les sources d’acquisition, les appareils et les parcours de conversion à partir de données techniques minimisées. Le module statistique ne crée pas de cookie publicitaire, ne conserve ni adresse IP brute ni User-Agent brut et utilise un identifiant de session haché.
La géolocalisation n’est utilisée dans les statistiques que lorsque vous avez autorisé le navigateur à transmettre votre position précise. Sans cette autorisation, aucune position n’est enregistrée ni déduite de votre adresse IP. Après autorisation, les coordonnées précises ne sont pas conservées : elles sont immédiatement réduites à une zone agrégée d’environ 5 km utilisée uniquement pour mesurer la répartition géographique de l’audience.
Durées et suppression
DiamEvent applique une politique de conservation automatisée par catégorie. Les données expirées sont supprimées, anonymisées ou réduites au niveau de traçabilité nécessaire selon leur finalité et les obligations de conservation applicables.
Vos droits
Depuis votre espace client, vous pouvez initier une demande d’accès, portabilité, rectification, effacement, limitation ou opposition marketing. Les demandes sont enregistrées avec une échéance de traitement et suivies par l’administration.
Sécurité
Les identités client doivent être vérifiées par e-mail avant rattachement des achats historiques. Les vérifications QR publiques ne révèlent aucune donnée personnelle et les journaux techniques sensibles utilisent des empreintes lorsque cela est possible.